Iako su se očekivale značajnije promjene u učinkovitosti društvenih mreža u borbi protiv manipulacija, najnovije istraživanje NATO StratCom Centra iz 2024. godine pokazuje da dezinformacijske kampanje, uključujući ruske operacije, i dalje uspješno koriste botove i lažne račune za utjecaj na javno mnijenje, bez značajnijeg nadzora i učinkovitih mjera zaštite.
Prema izvještaju „Manipulacija društvenim mrežama za prodaju: Istraživanje sposobnosti platformi za otkrivanje i suzbijanje neautentičnih društvenih angažmana“, objavljenom 4. studenog 2024., provedeno je istraživanje na više društvenih platformi, uključujući Facebook, X (nekadašnji Twitter), Instagram, YouTube, TikTok i VKontakte. Rezultati pokazuju da ove mreže i dalje imaju velike poteškoće u uklanjanju lažnih računa i sadržaja.
Istraživanje je obuhvatilo eksperiment u kojem su korištene komercijalne usluge za kupovinu lažnih lajkova, komentara i pregleda, a rezultati su bili zabrinjavajući. Iako je X postigao najbolji rezultat uklanjanja lažnih aktivnosti (oko 50%), druge platforme, poput TikToka (3%) i VKontakta (2%), nisu uspjele eliminirati značajan broj lažnih računa i aktivnosti. Uz to, lažna interakcija ostaje i dalje prisutna na svim platformama, čime se nastavlja manipulacija korisnicima.
Jedan od ključnih nalaza izvještaja je da je cijena manipulacijskih usluga značajno pala, što ih je učinilo lakše dostupnima. Na primjer, uz samo 58 eura, istraživači su uspjeli kupiti tisuće lažnih komentara, lajkova i pregleda, što ilustrira kako su takve usluge postale pristupačnije i raširenije.
Iako su platforme poput X pokazale određeni napredak u uklanjanju lažnih komentara i repostova, izvještaj ukazuje na veliku ranjivost, posebno zbog upotrebe manjih, “mikro operacija” koje uspijevaju izbjeći detekciju. Izvješće naglašava da platforme još uvijek nisu dovoljno spremne suočiti se s izazovima dezinformacijskih kampanja, koje često obuhvaćaju političke sadržaje, kao što su manipulacije izborima i podrška autoritarnim režimima.
Zabrinjavajuće je i korištenje botova u političkim manipulacijama, osobito na platformama kao što su X, TikTok i VKontakte, gdje su botovi korišteni za jačanje prokremaljskih narativa i destabilizaciju političkog okruženja. U izvještaju se spominje i korištenje botova za širenje dezinformacija vezanih uz rat u Ukrajini, kao i za političke kampanje u Sjedinjenim Američkim Državama i Moldaviji.
NATO-ov izvještaj naglašava potrebu za jačim regulativama i većom transparentnošću društvenih mreža te poziva na povećanje suradnje između platformi i istraživačkih organizacija kako bi se smanjile manipulacije. Također, naglašava važnost razvoja alata za prepoznavanje malih, koordiniranih kampanja koje često ostaju neprepoznate, a koje predstavljaju ozbiljnu prijetnju integritetu online prostora.
Izvještaj u cijelosti možete pročitati ovdje.
