Autorica: Karla Sabljić
Datum: 21. 11. 2025.
Izvorna objava (arhivirana): Profil na društvenoj mreži Facebook
Tvrdnja: „Povodom otvorenja naše nove trgovine, poklanjamo jedan od ovih nevjerojatnih Volkswagen Tiguan R-Line automobila iz 2025. Samo upišite @ i kliknite “naglasak”. Ako postane plavo, odabrani ste. Pobjednik će biti odabran 15. studenog 2025. u 20:00 sati. Sretno!”
Analizirana tvrdnja
Na društvenoj mreži Facebook pojavio se niz objava u kojima se tvrdi da Konzum povodom „otvorenja nove trgovine“ poklanja automobil Volkswagen Tiguan R-Line 2025. Korisnicima se poručuje da u komentar upišu „@“ i kliknu „naglasak“, nakon čega bi se navodno prikazalo plavo polje kao znak da su „odabrani“. Pobjednik je prema objavi trebao biti proglašen 15. studenog 2025. u 20 sati.
Gotovo identična objava sa sličnim opisom se pojavila i na drugoj Facebook stranici pod nazivom Autowelt, koja dijeli identične fotografije automobila i potiče korisnike na isto komentiranje.
DU-CHECK je analizirao ove objave te nakon provjere vjerodostojnosti zaključio da je riječ o lažnim Facebook profilima koji koriste vizualni identitet Konzuma za manipulaciju korisnika.
„Konzum Fans.“ nije službena stranica
Na lažnoj Facebook stranici naziva „Konzum Fans.“ 31. listopada objavljena je nagradna igra u kojoj se tvrdi da Konzum povodom otvorenja nove trgovine poklanja potpuno nov automobil marke Volkswagen. Navodno se samo komentiranjem može dobiti automobil. Objava je postala poprilično viralna i dobila više od 500 komentara. No „Konzum Fans.“ nije službena stranica Konzuma. Službena Facebook stranica Konzuma nosi naziv „Konzum“, verificirana je od strane Facebooka te ima dugogodišnju, vidljivu povijest objava. Lažne stranice koje koriste dodatke kao što su „Fans“, „Helpdesk“ i sl. česta su pojava u prijevarama i manipulacijama. Pregledom profila „Konzum Fans.“ vidljivo je da profil nije verificiran, nema osnovne podatke o kontaktu, web stranicu ili poveznice na Konzum. Također objave su novijeg datum i nepravilno formatirane te grafička obrada nije u stilu službenih komunikacija Konzuma. Nijedna službena objava Konzuma na webu ili verificiranim društvenim mrežama ne spominje ovakvu nagradnu igru, osobito ne nagradu vrijednu desetke tisuća eura.
Identitet fotografije automobila
Nakon obrnutog pretraživanja vidljivo je kako je lažan profil na Facebooku koristio fotografije autosalona „AutoTrader“ koji preko svoje web stranice oglašava taj isti automobil za prodaju. „Konzum Fans.“ nije jedini profil na Facebooku koji koristi te fotografije. Pojavljuje se također još jedan profil pod nazivom „Autowelt“ koji objavljuje iste fotografije i poziva korisnike na istu radnju. To ukazuje na mrežu povezanih profila koji međusobno kopiraju sadržaj te pokušavaju širiti isti obrazac manipulacije kroz više neovisnih profila kako bi se povećala vjerodostojnost.
Uputa korisnicima predstavlja manipulaciju
Uputa korisnicima da upišu u komentar znak „@“ te kliknu „naglasak“ predstavlja manipulaciju te se ovakav obrazac manipulacije pojavljuje u nizu Facebook prevara. Time objave traže komentar, klik ili interakciju kako bi se povećala vidljivost profila. Lažna „plava boja“ odnosni vizualna reakcija nije indikator nikakvog dobitka jer nije riječ o nagradnoj igri koja je povezana s Facebookom. Samim time cilj je povećati vidljivost profila i pripremiti prostor za kasnije korištenje, najčešće za krađu podataka, širenje lažnih linkova ili preprodaju profila.
Lažni datumi i mehanizam izvlačenja dobitnika
Objava navodi kako se pobjednik bira 15. studenog 2025. u 20 sati, međutim ne postoji web forma nagradne igre, nagradni pravilnik, ni pravni dokument, što je, prema Narodnim novinama, obavezno u Hrvatskoj za svaku nagradnu igru. Te ispod objave nije naveden organizator, OIB, kontakt ni nadzor od strane Ministarstva financija. Također je potrebno javno objaviti pravila nagradne igre što u ovoj situaciji nije slučaj čime je ovakav format neskladani ne može biti vjerodostojan.
Kako se korisnici mogu zaštiti?
Lažne nagradne igre sve su češće na društvenim mrežama te je važno prepoznati osnovne obrasce. Stoga je važno biti upoznat s uputama i upozorenjima o zaštiti vlastite sigurnosti. Uvijek je potrebno provjeriti profil/stranicu te ako nema informacija o vlasniku, kontaktu, adresi ili službenoj web stranici vjerojatno je riječ o sumnjivoj web stranici jer profesionalne tvrtke koje održavaju nagradne igre često imaju jasno istaknute podatke. Svaka provjerena nagradna igra mora imati javno objavljena pravila, organizatora i uvjete sudjelovanja. Ako se prepozna sumnjiv sadržaj nije poželjno potpisivati svoje ime, prezime, adresu broj telefona ili e-mail u komentarima ili privatnim porukama jer može doći do krađe osobnih podataka. Također dobro je provjeriti i izvor fotografije, ako se fotografija ponavlja na više sumnjivih profila vjerojatno je preuzeta s interneta i nema veze s organizatorom. Te također ako se sumnjiv sadržaj prepozna potrebno ga je prijaviti i ne dijeliti te time širiti prevaru.
Zaključak
Analizirane objave u kojima se tvrdi da Konzum poklanja automobil Volkswagen Tiguan R-Line 2025 pokazale su se kao klasičan primjer lažne nagradne igre. Stranica „Konzum Fans.“ nije službena stranica Konzuma, nema verifikaciju, osnovne podatke ni poveznice na službene kanale, a njezine objave ne prate vizualni identitet stvarne tvrtke. Identitet fotografije automobila dodatno otkriva prijevaru jer je preuzeta s web stranice autosalona AutoTrader, a ista se slika i format objave pojavljuju i na drugoj lažnoj stranici „Autowelt“, što upućuje na umreženu manipulaciju.
Upute korisnicima da upišu znak „@“ i kliknu „naglasak“ ne predstavljaju nikakav mehanizam izvlačenja, nego služe isključivo za povećanje dosega profila. Objavljeni datum izbora dobitnika nije vjerodostojan jer objava ne sadrži pravila, organizatora, OIB ni bilo kakve zakonski propisane elemente koji su obavezni za svaku legitimnu nagradnu igru u Hrvatskoj.
Korisnici se mogu zaštititi provjerom profila, traženjem službenih pravila nagradne igre i izbjegavanjem dijeljenja osobnih podataka nepoznatim stranicama. Preporučljivo je provjeriti izvor fotografija i prijaviti sumnjive objave kako bi se spriječilo njihovo daljnje širenje. DU-CHECK zaključuje da je riječ o lažnoj nagradnoj igri i manipulaciji korisnika korištenjem vizualnog identiteta poznatog brenda.
Stoga DU-CHECK navedenu objavu klasificira kao netočnu i dodjeljuje joj kategoriju dezinformacija.
